买车时宣传续航有615公里，买车一个月后发现实际只能跑到300公里就快要充电了，后来又充完一次电后实际还是只能跑300公里，这还是没有开空调的情况下，到了高温天气和冬天续航可能只会更少，找到4S店和厂家没有任何解决措施，厂家服务态度差，厂家和4S店不能解决问题，只有推卸责任。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆续航使用问题，经核实，车辆续航里程会受到驾驶习惯、空调温度、环境温度、轮胎胎压、路况和行驶时速等各种因素的影响、而冬季低温寒冷时刻电池的放电能力也会变弱导致续航下降；这些都是电动车共性问题、建议日常用车时注，，主要是低压耗电多，动力电池给小电瓶充电，正常耗电范围意。
