广汽埃安AION Y高速行驶雨刮器不工作

投诉编号：【1451786】 投诉时间：2025-06-29 12:06 投诉品牌：埃安投诉车系：AION Y 投诉车型：2023款 Plus 510 乐享版

雨刮器，落地一年整，高速上下着雨跑着，突然不动了，约了4s店说可以免费换一个雨刮电机，去到干坐2个半小时，说没配件了，要申请订，需要四五天。一是这车子才1年就能坏雨刮电机，接下来还能坏啥我不敢想象二是这店的经理刚开始给我描绘得绘声绘色说已经怎么修怎么修，过了两个多小时以后才说要等配件，这是可以随便扯谎忽悠客户的吗？刚开始说有，折腾了一上午后又说没有！

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。