广汽埃安AION Y厂家不推送OTA升级

投诉编号：【1450161】 投诉时间：2025-06-26 00:15 投诉品牌：埃安投诉车系：AION Y 投诉车型：2023款 Younger 星耀版

埃安厂家从24年4月开始多次宣传OTA升级，但至今无OTA推送，2025年1月在埃安app反映问题，客服至今没解决，一直敷衍回答。

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。