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埃安AION Y车辆无法正常启动 4S店推卸责任

投诉编号:【1446239】 投诉时间:2025-06-18 14:06 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2022款 80 行政版

该车在2023年8月发生事故,在金华4s店维修好后,11月份电瓶又出现问题,11月份修好之后,还是反复出现车辆无法正常启动,(上图为部分拖车记录)需要拖车到店里维修好才能使用,但是每次去取车问维修人员都说车辆检查过没有问题,直至2025年5月份车辆连续两次发动不起来需要拖车维修,第一次修好说是车没故障,第二次修不好了才通知我们说电池包破了需要支付上万元的维修费,本来很小的问题如果早点发现就不会造成这么大的损失。该4s店一直推卸责任,从一开始就没有彻底检查我的车子问题,导致该车三番五次发动不起来,严重影响车主正常生活。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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