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极氪001车辆大灯不亮 转向辅助系统故障

投诉编号:【1451608】 投诉时间:2025-06-28 20:50 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 双电机 YOU版

提车3年8个月,因车辆自身问题,在极氪售后质保维修换件二三十起,最严重的是24年十月一日,从北京出发去内蒙古途中已行驶400多公里,夜里外部照明严重不足的情况下,左侧前车灯全部熄灭,多次重启车机尝试并不管用,导致出游行程作废,第二日自行驾车(转向灯也坏了)回北京进行维修。就在前几日25年6月21日右侧车灯也出现失灵情况,于是24日进店检修,告知我大概率是软件问题已重置,到家第二天25日早高峰,我行驶途中右侧转向灯失灵,下车查看右侧车灯总成全部不亮,幸亏这次是白天,但没有转向灯也十分危险。我想投诉的是极氪001这台车,从我买来,坏的零件真的数不胜数,我想知道这个良品率是怎么过检验的。大概总结了一下更换过的配件(主驾座椅总成×3,座椅骨架,左右后尾灯,左右前大灯总成,前电机,空悬四个轮子全部更换,空悬模块,香氛总成,雷达模块,主驾车门电机,右后车门限位器,制动称块,自动驾驶模块,水箱盖,密封轴,四个车门密封条,外部音响模块,悬架调节开关等等)就在去维修右大灯当天,又弹出转向系统故障,导致今天又换了个转向机总成,我已经忍受不了这台车了,就这台车,一次事故没出,我卖二手车都比正常车辆低不少。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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