极氪001车辆跑偏 极氪家售后态度恶劣

车辆正常行驶情况下，路面一轻微反馈，方向盘就偏右，导致车往右跑偏，在快速路和高速上非常恶心，要不断修正。期间无数次去当地极氪家，测了四轮定位，四轮定位数据正常。我把录制的视频发给极氪家人员，并且到店极氪家人员也进行了路试，承认车辆存在跑偏的情况(有通话录音)，后续无数次到店想要解决这个问题，至今处理无果，并且因车辆查不出问题在哪，售后态度恶劣，不再对我的车进行维修。这个问题不是异响、划痕之类的问题，转向系统是直接关乎驾驶安全的问题，在紧急状态下车辆向右跑偏，不是小事。极氪对于这件事处理让我很失望，明明也承认我这车确实存在问题，但是一直不予处理。所以我进行投诉，希望车质网能介入，帮消费者取得一个合理的答复，谢谢。