北京奔驰E级刹车异响 安全带电机异响

开始到店，说刹车异响，4S店都说正常的，后面发现问题说给我更换刹车皮，但仍然无法解决问题，反而异响的地方更多了我同时反馈了安全带电机异响，给我的反馈也是说正常的，我要求更换试驾车的配件上去看看，结果是没有声音，没有异响了厂家的技术说这个安全皮带电机异响是正常的，没办法售后，那我更换之后为什么没有异响了？连个解释都没有。诉求：更换安全皮带电机，刹车盘+刹车片如果无法享受正常的售后，要求退款买的车辆延保服务，因为我没享受到售后的服务。