2025年5月14日从别克店购买了一辆别克E5,购买后回家路上听着左前方哒哒响,随后就向官方客服反映后让去售后检查,经过售后多次检查拆卸试验最终确定车前左加强梁有哒哒碰撞异响,并且有生锈。解决方案是进行钣金,把钢板分层,砸上边梁我不同意,新车修车就多出拆卸后不说还要砸接受不了,车身骨架有松动异响声4S店售后还跟厂家来回踢皮球。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理