别克E5无实体钥匙 影响车辆使用

别克E5车辆的卡片钥匙用起来一点也不方便，而且不灵敏。手机蓝牙钥匙更不用提了，经常“罚站”打不开车门。现在，24年以前买的车和25年买的车都给配备了实体钥匙了，就我们24年买的车辆没有。这不是区别对待吗?同一款车，就我们24年的没有，而且24年的车也是23款的，都有开车门问题。我们为什么就不给解决呢?现在需要厂家给我们也配实体钥匙。