别克E5售后检测电池包里断电器故障

此故障是“车辆核心配件质量”问题需更换。厂家/4s店回复：拆开电池包更换配件。诉求：1、车辆电池包拆解后，是否有终生质保。2、别克E5车辆电池包能否拆解！3、如果以后车辆因电池包故障导致的一切事故及问题，是否由厂家及4S店共同承担。4、厂家的售后服务形同虚设，把问题“踢皮球”一样的方式踢回4S店。