我在开了7000多公里没到9个月,买的新车大众途昂就出现电线短路问题,导致汽车尾灯烧坏灯泡!我的诉求是换全车线束,现在厂家和经销商一直在拖时间,我不知道为什么!只要给我修,新车我不认修车,电线短路皮子烧坏有严重的人身安全问题,开车时候如果短路自燃怎么办?还有线束短路已经导致车灯烧坏接下来还有别的电器元件因为短路烧坏怎么办?我的人身安全得不到保障,我的车也得不到安全保障!现在我要求全车换线束,得不到合理解决!我合理认为属于问题车!售后经理还说是开关后备箱把线压坏了!真太开玩笑了!难道上汽大众的车不可以用后备厢,不能开关后备厢吗?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
