奇瑞瑞虎8PRO出售库存车要求退订金

投诉编号：【1448949】 投诉时间：2025-06-23 22:15 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2025款 290T 两驱尊贵版

2025年6月22我在奇瑞汽车店订了一台瑞虎8pro。交了3000元定金约定明天提车，6月23号我来提车验车时候发现是库存车，出厂日期是24年11月，已经过了半年，销售主管我俩协商没能解决问题在店里让我退款，可是下午店里领导打电话告诉我退不了，一切以合同为准。不给退。那卖我车的时候为啥不告诉我车是库存车，我买车的时候还特意跟销售说要个日期近的。强行霸占我3000块钱。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司吉林省华星4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳3000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！