2025年6月22日，上午9时许使用直线召唤功能发现无法使用，当天多次尝试过均无法使用，后联系石景山理想售后进行检测，当天下午14点左右到店开始检测，经过店内检测告知2025年6月20日早上8点38分，左前中间超声波雷达出现异常，也就是从左往右数第二颗出现异常，告知我因为这颗超声波雷达有问题导致直线召唤功能无法使用，告知是石子崩的，属于是人为损坏，要修的话需要支付1032元，如图所示，车身前后左右均未收到外力冲击。 目前有几个质疑售后的点: 1.前端车机系统未有异常显示，为什么理想后台显示车辆有异常，这个结论确实无法认可，毫无公平公正性可言 2.查看了2025年6月20日8点38分的行车记录仪，也录了视频并上传，视频上显示，当天行驶在铺装路面上，根本不存在所谓的被石子迸溅导致超声波雷达损坏 3.超声波雷达这种功能，已经应用于汽车行业几十年，家里的车这么多年也经历过风风雨雨，从未听说过雷达还能坏的，切是让风沙石子弄坏的，我严重质疑其质量问题，试问如果我更换了后，难道大风天就不能开车了吗，风沙中的石子就能让超声波雷达坏了吗？那这车存在的意义是什么？只有风和日丽的天气才能使用？
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
