1:5月28日与该店联系看车,质疑网站找不到这家授权,对方引导我们进店。2:6月14日在上汽大众江岸区下单了一台朗逸车,签合同发现盖章不是4S店的章,对方表示自己是退网了,引导我们商品车都是正规渠道。3:对方表示高息高返停了,叫我们选择厂家金融,5年对客利率高达30几个点,我们接受不了,对方表示首付提高做厂家免息,但是首付家里凑不齐,我们要求退定金暂时不买,以经理自称的一个男士对方就开始态度蛮横,说不退,还叫我们随便去告,上汽大众这么经典的品牌真的允许这样的服务吗?我们消费者没有过分要求,只是在贷款方式变更接受不了的情况下,和平的退定金,对方尽然土匪一样的霸王政策,完全一副老子天下第一大的感觉,天哪,上汽大众上汽大众谁还敢买啊。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
