上汽大众途岳保养券不给核销 要求处理

购车后、上汽大众app优惠券里面有3年无忧购车保养券、劵下明确写出、找经销商核销后即可获得6次保养、但是经销商不给核销！已向上汽大众官方反应、但是上汽大众官方只接电话、登机后不解决问题。