华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符

我在2020年10月于邢台市宝马4S店买的车宝马525li，前几天无意中看到用户手册里的系统有远程升级，语音控制空调，然后发现自己的车没有这些功能，远程升车级和语音控制功能在实际使用中没有，结合搜索网上车友的投诉，我所买的525li，属于车机ID7系统功能缺失，与宣传不符，违反消保法，而且这么久过去了，竟然官方没有联系过，简直无法无天！我的诉求是：兑现手册相关内车容的承诺，更换主机，恢复支持远程地图更新质、支持远程软件升级、远程车启动发动机、语网音控制空调车窗等功能。