一出保就出现问题，没有出事故，没有用利器去划，就正常上下车，突然就裂开了，像极了设计好的生命周期！就近找4S店进行索赔，4S店很配合的进行了上报，但厂家直接拒绝了！车子才开3年2万多公里，如果公里数很大或者车龄很老，我也就不投诉了！偏偏出保几个月就出现这个问题，试问谁能接受得了？手上有17年购入的凯迪拉克XT5，6万公里，座椅没事！16年购入的奥迪Q3，8万公里，座椅没事！23年购入的特斯拉ModelY，4万公里，座椅没事！也就12年的别克英朗，13万公里，座椅破裂了！剩下的就是22年1月购入的5系，公里数最少，但座椅破裂了！这不是质量问题吗？同时在平台均看到了数起针对5系座椅破裂的相关问题，而厂家从始至终未作出相应处理！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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