华晨宝马5系4S店退网承诺补偿不兑现

投诉编号：【1445640】 投诉时间：2025-06-17 12:13 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2022款 525Li 豪华套装

提车当日发现轮胎破损，以赠送东西和车辆保养作为补偿，但后期经销商授权到期关门，联系多个部门无果，经销商关门，让消费者买单吗？总部就不解决处理经销商的问题，要求总部解决这个问题！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！