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华晨宝马5系车辆漏防冻液 要求处理

投诉编号:【1443100】 投诉时间:2025-06-12 00:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 525Li 豪华套装

20款的525才行驶五万公里,就开始漏防冻液,行车电脑提示加注冷却液,车辆已经自费拖车两次,已经自费换了高压水壶。为了消费者不再有漏水的担忧和用车的困扰,根据宝马中国发布的通函,现在要求厂家根据通函内容,免费换掉冷却液泵、储液罐、冷却管路管接头、机油滤清器壳、热管理模块,给予消费者对宝马的信心,b48的漏水宝马中国也出了通函,为了不让消费者增加经济压力,要求厂家处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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