本人于2025年6月15号在领克购置领克07汽车。在销售的诱导之下,于当天下午在App上交付4000订金,并锁单完成大定,而后还向销售个人转账5000订金。事后并没有给我任何的收据发票和合同,我要求该销售给我补一份合同,但其言而无信,将其数次拖延,严重影响购物体验,随后对提车是否能达到我们沟通的要求产生了严重怀疑。故我要求该门店退还我所付的¥9000订金,我尝试拨打门店电话,并想跟门店负责人沟通,但并没有得到一个妥善的答复,直到今天我打电话与门店店长沟通,但其态度不佳,表示肯定不退订金,并放话随你走什么法律途径。因种种问题,现在对领克这个品牌完全失去信心,目前只想拿回自己的订金。
领克厂家回复:2025/6/23收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
