我们于2025.6.14在星途4s店,订购了一辆2025款星途瑶光CDM超长续航现车,且明确要求是新车现车。2025.6.17该4S店通知我们去验车,验车当时出现了多个不合理甚至欺瞒消费者的行为。其一,该现车有脏污,销售人员交付时在一旁临时进行清洁擦拭;其二,检查交付车辆铭牌时,发现为2024.12月初的车辆,距今超过6个月,根据国产新能源车辆要求,该车属于库存车,且是长时间库存。此前该4S店销售并未提前通知,根据消费者权益,4S店是有告知义务的,未提前告知属于消费欺诈行为。综合以上两点,我们诉求更换车辆为3个月内的新车,若无法满足则退还我们订车订金5000元整。该4S店仅能提供25年1月的车辆,也是长达5个月的库存车。由于该车无法提供新车,我们诉求退还订车订金,该4S店不同意退还。
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