星途瑶光C-DM承诺贷款返利未兑现厂家未回复

买车半年了，销售承诺一直不兑现，买了车就找不到人了，销售也联系不上，要不就是让我找领导，合同白纸黑字写的贷款返利息，半年了一直没返，问就是一直拖，后面就找不到人了，钱不给也没回复个时间，只有一个售后有回复，这种卖了车就不管的销售行为，星途也不管，还说是奇瑞的高端品牌，不知道品牌形象如何站得住，4S店只管自己赚钱，别卖了其他的能推就推，这种店大家还是能避就避吧，星途卖的不好还是有原因的。说是3月底，四月也没给，五月都要过去了，厂家也没有动作，我倒是要看看多久能有回复，真的服了，星途厂家根本约束不了4S店，这种品牌还是远离为妙。客服也是没答复。