零跑C11动力电池故障导致无法充电无法挂挡，零跑新车真是“连环雷”啊！车主都被逼崩溃了，刚提的新车，里程还不到1000公里，故障就跟“连续剧”似的没完没了！起初联系厂家维修，他们只会机械地重复检查，毫无头绪。为了配合排查，我甚至熬夜到晚上10点陪技术人员试车，结果换来的只有敷衍和拖延！更离谱的是，折腾这么久，厂家终于说要换电池包，本以为问题能解决，结果换完电池包故障依旧！现在又说要换线束，谁知道换完线束还会不会有新问题？新车就大修大改，后续的安全隐患谁来保障？出厂质检到底是怎么过的？把消费者当“小白鼠”吗？零跑汽车面对问题消极应对，毫无品牌担当，完全不把消费者权益当回事！买车是为了方便，不是为了添堵！
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
