2025年6月15日左右，不经意间发现玻璃上有划痕，随后第二天前往4s店进行全面检查，随后发现车辆所有玻璃均产生了划痕，更有有几处严重的裂痕。随后4s店将此情况反馈至厂家，厂家回复不属质量问题，系认为。我从提车上路至发现此情况不到90天，在洗车店内洗车不超过两次，均是人工洗车，且车辆更贴有车衣保护，车衣及车身漆面经过4s店检查，没有任何破损和划痕，车辆使用地点90%也均在城区，并无能造成此情况的可能。现在厂家就是称：系人为，不予处理。4s店也推脱责任。导致现在严重损害消费者权益。
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