上汽荣威i6 MAX变速箱顿挫异响车机不升级

投诉编号：【1446369】 投诉时间：2025-06-18 17:07 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i6 MAX 投诉车型：2020款 300TGI 自动爽酷天幕智驾Supreme版

我买的上汽荣威i6 MAX变速箱顿挫严重，还伴有咕噜咕噜的异响。而且从买车到现在，车机系统一次都没更新过，当初承诺标配的OTA升级一次都没兑现，这分明就是在欺骗消费者！我当时就是冲着这车的智能化，想着能通过OTA升级才买的顶配车型！这变速箱在低速行驶时顿挫得厉害，能把人晃得想吐！再加上那咕噜咕噜的异响，严重影响了车辆的正常驾驶体验！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。