

我的车是终身质保的,4月5号晚上等红绿灯挂了空挡,然后挂回D挡就突然不走车了,然后拖车去4S店检查说离合器总成跟飞轮要换,离合器总成保修了,飞轮不保修要自费1880,原因飞轮松晃,厂家给4S店的理由是外力导致,我问什么外力,他们又说不出个所以然,之后又说有水渍,明眼人都知道,4年的车飞轮有点锈迹也是正常的。它的松晃跟这点锈迹压根拉不上关系,如果真是因为进水坏的锈迹也不止这么少,我就说我的车是正常用车又没泡水,有水渍也是你们车质量不好的问题,谁下雨天不开车的。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
