理想L6普利司通轮胎开裂 要求处理

1.陈述事实：购车半年时发现轮胎开裂，起初并未在意，后来开裂越来越严重，开始担心爆胎，询问过几家专业汽修门店后，都说不正常。2.投诉处理：联系客服后，要求到店处理，6月13日到天津西青中北售后，工作人员说“机头水”“轮胎蜡”导致，我不知道他是如何知道我用轮胎蜡的，因为我都不知道，然后就把皮球踢给了轮胎厂家。3.拍了几张照片后，叫我回家等结果，下午收到结果，不是质量问题。4.本人对本理想的踢皮球行为和处理结果严重不满：①未明确给出成因；②无法确认开裂会到多大，是否会爆胎。被理想描绘的温馨使用感动，购车不到一年，车子在家里却不再敢动。5.诉求：①理想拿出解决问题的态度；②明确产生原因；③如果多发请召回。