机械锁钥匙在身上,下车取东西时,由于车辆未开通自动落锁功能,导致人被锁在车外无法开车;高位刹车灯常亮;车辆无法充满电,充电时显示充电异常。针对这些问题,售后服务没有给出有效反馈,售后人员对于人拿着钥匙下车后车辆落锁导致无法开车的情况,前后解释不一致;充电异常的投诉也没有得到任何反馈。
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