华晨宝马5系新能源前车雷达失灵

投诉编号：【1445958】 投诉时间：2025-06-17 22:01 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系新能源投诉车型：2022款 535Le M运动套装

前车雷达在没有碰撞刮擦的情况下，突然失灵，前往4s店检查，说是雷达受到了人为破坏，不予保修，要车主本人自行处理。但是本车仍在质保期，4s店理应进行及时处理，如此轻易坏掉应该考虑车本身的雷达质量问题。因此，本次投诉需求是需要4s店按照质保期的要求进行雷达修复处理/

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！