东风日产天籁车辆变速箱故障 要求处理

车辆因为其他问题需要维修，4S店电脑检测说变速箱有问题，出现故障码，大概率要大修。我特地上网查了下，不查不要紧，一查一堆反映日产车CVT变速箱有问题的，基本就是通病，这么大的品牌，信任你们才买，你们明知道设计有缺陷还不召回处理，不主动联系客户提醒，要是出现事故怎么办？不缺路上因为变速箱直接抛锚的车主，你们产品对待客户的服务宗旨是什么。我的车才开了6万公里，平时开车也很爱惜，厂家有必要给一个合理解释。