一汽大众探岳GTE插电混动两后轮胎吃胎

三万多公里，后轮内侧磨损严重，现在一汽大众没有一汽大众设给个明确答复，推脱责任，我车全程4S店做保养，跑了二三万公里要求换胎，是正常磨损我无话可说，是明显吃胎内侧，车辆又没发生过碰撞，这肯定是车辆本身有问题的。现在厂家和4S店推脱责任。