2016年10月在购买东风风神AX7,2018年出现车辆在P挡锁死,联系后免费更换相关配件,但是在2024年底再次出现同一问题,反映给12315襄阳动力890栏目组,没有解决,东风风神回复的理由是让我自费维修,这个问题是二次出现同一问题我认为是产品质量问题,应该由厂家处理。在这个给贵平台反映到目前没有收到厂家及4S店的如何回复,所以我再次反馈过来,进行再投诉。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
