

车辆方向盘开裂,车辆方向盘两年多的时候就有点开裂,那时候缝隙不是很大,就没太在意,最近一次保养的时候,发现缝隙太大无法接受,找售后处理,售后以超过三年保修期为由,拒绝维修。因为这个方向盘开裂不是一天形成的,而且是在保修期内就已经开裂了,所以要求4S店免费维修。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:对于客户反馈的问题,我公司深表歉意,经了解客户购买的车辆为奇瑞奇瑞新能源品牌车辆,新能源有单独400客服热线及问题处理团队,已将客户的问题反馈给奇瑞新能源汽车工作人员核实处理;我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
