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吉利银河E8销售诱导订车 要求退订金

投诉编号:【1440649】 投诉时间:2025-06-06 14:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E8 投诉车型:2025款 575km 探索智驾版

3月5日到店了解车辆信息,并承诺下订后可以退订,在3月7日时催促下订,再次强调退订后可以退定金。诱导我下订,后续了解到车辆价格后,选择退订,销售却以公司规定为由,无法取消订单。唯一诉求:7个工作日内将订金原路退回。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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