刚刚过质保期便出现了换挡杆故障的问题。车辆除小刮蹭外,未发生其他事故,且换挡杆这种内部件在三年左右就出现质量问题,还不维修,真的难以理解这就是奥迪车的品质和服务。并且出现问题后,我第一时间在网上搜索了换挡杆故障,出现的几乎都是2021年款的奥迪A3,且不约而同地都反馈是刚过质保期就出现了问题。换原车杆需要4千多,由于之前故障时有时无,以为只是偶发电脑故障,最近每次早上启动必定报错,去4S店用电脑检查下竟然还收费。想说的是,质保不是一个时间的限制,而是质量的保障,在奥迪我没有感受到大品牌的质量。一般普通国产车,都不会在3年出现此类问题,就想问我们的车主权益是不是在奥迪车商处就得不到合理的保障。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
