别克英朗转向沉重 方向盘无法自动回正

车辆第六年左右，就出现过这个情况，但是当时由于自己觉得已经过了三年质保期，自己并不知道这个能去店里进行质保，就自己在外面花钱换了一个方向机总成。去年开始，再次出现打方向比较沉，不会自动回正的情况。不知道这种情况，还能不能免费换件。当时的经销商现在好像也不干了。实在无语。