上汽大众途昂变速箱进入紧急运行模式

2018年，我购置了途昂舒适版，这些年我对它那是精心呵护4s店大小保养，作为家庭接送孩子的车从来没有过违规操作。2025年5月24日在我开车送孩子去补习班的路上，突然仪表盘显示“变速箱处于紧急模式“动力严重不足，顿挫感强烈。当时城市道路上车流量特别大，车子瞬间不受控制地减速，周围车辆都在紧急避让，我和孩子感觉死神就在身边徘徊，稍微不小心就是严重追尾事故，孩子吓的直哭。当天安顿好孩子立马把车送到4S店，4s说的变速箱问题厂家出配件费用让我还要给4800元的工时＋换油费用，当时我让4s店工作人员申请工时和机油免费。工作人员回复周末给厂家不上班，让我等消息。2周后联系我说的厂家不同意更换配件让我自行负责。明明这是大众变速箱质量通病。且上汽大众明明知道这款变速箱有问题，却隐瞒不解决，这不是拿我们车主的生命安全开玩笑吗？我现在郑重提出诉求：上汽大众立即免费为我更换故障的TCU，让我的车能安全正常行驶。主动召回所有使用此款变速箱的已售车辆进行检查，保障大家的生命财产安全。