上汽大众途昂4S店不予退还购车订金

2025年5月24日，我在4S店预订途昂380四驱龙耀版汽车，当时谈好新车以24.3万落地价交车。因当时天色已晚，我们要求第二天来交定金并签订合同，准备回家时，4S店销售摆出堵在我们店门口不让我们走的架势，执意让我们当天交定金，我们被迫当天交了钱。销售要求扫码支付8000元购车订金，支付记录中有备注“购车订金”，此期间我们没有收到任何收据，也未签订合同。交完订金已经到了晚上7点半，我们带着孩子和妻子回宝安福永家中。5月25日，我们到店签订合同并沟通合同详细收费事宜，等我们到店后，销售以无法按谈好的价格卖车为由，要求我们加价购车。而且，销售未经我们确认，就将收据写成“定金”，我对此行为不接受，要求原路退还订金。销售却推脱说几个月后才给我们退，几个月后我们到店沟通退款的事，同时我们也从网络上了解到，很多4S店在资金周转不过来、面临破产倒闭时，会做出一系列活动吸引消费者促进消费，结果出现货不对版、消费者要求退货却退款无门的情况，我们也有此担忧和顾虑。几个月后才退款，这既不合理，也不合法、不合规！因为国内没有任何一条法律规定订金是不予退还的，现在该经销商的行为属于强买强卖，往大了说甚至属于诈骗消费者。我们要求上汽大众罗湖大兴六星店将购车订金退回至原支付账户。请相关部门核实并帮忙解决该经销商故意拖欠订金不退的事宜，望相关部门给予一定的帮助，万分感谢！