

5月22日后续:经历一个多月等待,经历一个多月提心吊胆开车,今天厂家告知,不能免费更换变速器,提出需要自行支付1万多变速箱更换费用。诉求:免费更换变速器。高速公路行驶中突然减速,车子轰轰响,踩油门速度提不上,只能缓慢开双闪靠边停车,幸亏大货车在后方及时刹车。车辆仅行驶6万多公里,高频出现“变速器处于紧急模式”警告,高速行驶中会突然降速,十分危险。撤诉后现在又说让自费不给更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
