上汽大众途昂低速行驶异响 车门无法打开

途昂pro低速行驶嗡嗡异响，4月25号在湖南4s店提车，26号发现问题，刚开始以为是胎噪声，反复确认后，是车子嗡响，5月3号去4s店，不解决问题，打了两次厂家400820111也没有回复与处理。5月11号发现主驾门解锁后打不开车门，其余3个门都能正常打开。