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上汽大众途昂终身免费保养不兑现 要求处理

投诉编号:【1421997】 投诉时间:2025-04-28 16:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2022款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版

绑定消费,欺诈消费,侵犯消费者权益保护法第九条自主选择权。买车送的终身保养竟然要求必须去上汽大众授权的4s店买保险,否则将终止终身保养。打了上汽大众厂家电话没解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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