


车辆购置于2025年4月7日17点12分便向销售人员反应左后侧车门把手无法吸合,销售人员让第二天到店检查,检查吸合不到位,说向厂家反馈。后面陆陆续续发生不吸合或者吸合不到位的情况。在4月29日拍摄相关视频,证明相应情况,于5月9日通过400向厂家反馈相关情况,厂家依旧选择沉默。同时,此车辆还发生中控导航主机无法启动,车辆无法定位,空调无法使用,各类安全传感器报错,后经厂家通过当地经销商更换主机解决问题。为何新出厂的车辆会有如此多的问题,是厂家对于安全法规的漠视?还是有意为之?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
