2025年1月14日，我突然发现座椅调节面板裂开了，随后去了售后部门。售后人员一直说在反馈，到现在还是说厂家不认可，称是我人为造成的。我想问，如果是人为损坏的，总该有人为损坏的痕迹吧？面板上一点人为损坏的痕迹都没有，怎么能说是人为损坏的呢？
飞凡汽车厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
