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东风奕派eπ008空调制热后排不能出暖风

投诉编号:【1439875】 投诉时间:2025-06-04 23:37 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ008 投诉车型:2024款 210Max增程版 6座

在销售环节,厂家和4S店都对消费者宣称前后独立空调,不管是奕派厂家还是4S店,没有一个人在卖车时告知消费者这车冬天空调不能用。车辆上市是6月份,正值夏天,等到冬天消费者才发现后排竟然空调无法使用,哪怕是通风功能都不能用,然后就是厂家对消费者的投诉推诿扯皮,敷衍了事。厂家在销售环节存在虚假宣传和隐瞒诱导消费者的嫌疑,侵犯了消费者的知情权。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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