新车手续办好交付给我开出4s店就发现后轮异响当天就联系销售反映问题,他们说小问题过2天还去4s店去帮弄下,结果去看说是螺丝紧下结果还没用最后拆了轮胎轮毂和4颗大螺丝发现是一个垫片不配套需要更换,新车就拆开换配件修了给我。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000