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奇瑞艾瑞泽8 PRO隐瞒相关信息 低开发票

投诉编号:【1439867】 投诉时间:2025-06-04 23:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 PRO 投诉车型:2025款 1.6T DCT 豪华型

销售和销售经理嘴里没一句实话,我在东莞买的车,给我开新疆的发票,而且还低开发票,在我不知情的情况下开了外地发票,低开发票,等我提车拿到发票了才发现开的是新疆发票和低开发票,这些操作是完全在我不知情的情况下完成的,我问了销售就说这是正常情况!现在又拿国家给我的补贴去抵我交的保险费,保险费是销售让我先交的,承诺退给我,我也有证据,合同上写的清清楚楚,保险,上牌这些费用是他们店包了的。开新疆的发票套补贴用来抵我交的保险费,事先没和我说,合同上也没写,我也没有签补贴抵保险费的协议,这些操作是在本人完全不知情的情况下做的。这完完全全就是诈骗!4/18号车到了叫我过去付尾款,我才刚付完尾款销售就和我说要转一笔钱到一个账户然后再退给我,如果我不转账就无法给我开发票以及无法提车。我再三确认过,销售都表示这是正常情况,不止我一个人这样子。为此我还打了厂家电话问情况,厂家客服联系了4s店,后面销售经理打电话过来和我说这是正常情况,我就转账过去了,他很肯定的和我说,这是正常情况!我并不知道他要给我开新疆发票,并没有和我说。4/23号我提车了,发票到我手上才发现是新疆的发票,而且我123000全款买的车,发票上却100000的票。5/16号我的铁牌上好了,我的保险费还没退给我,我就联系销售,销售说保险费微信退不了给我,销售叫我去办一张农业银行的卡,然后去店里让他帮我操作。因为保险费还没退给我,我只能配合他。谁知道他却拿国家给我的补贴来抵消我交的保险费。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞卓富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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