奇瑞艾瑞泽8 PRO销售欺诈诱导消费要求退订

投诉编号：【1432308】 投诉时间：2025-05-19 21:59 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 豪华型

当时销售让签特殊价格申请表，说要交了诚意金才能申请，并且说明意向金只是走个流程，一会就可以退回给我，之后并没有，然后就说只能签购车合同才能退回来，就冲这种套路就瞬间不想买了，这不就是欺骗消费者绑定消费吗？

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广州瑞致4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“