家里增购一台领克Z10,4月13日进店时明确告知我不留车主信息因不确定是否在这家店买,销售诱导说可以留车主信息,在任何一家店购车都能享受老带新(价值1000元商城积分),所以留下车主信息。最后没在这家店定车,在另一家店定,被告知已经在4S店留信息,只能在江北店提车才能享受老带新。投诉至领克厂家,39天无任何反馈。车质网投诉后并未得到任何厂家联系就结案,不满意,再次投诉。
领克厂家回复:2025/6/5收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。