2020年5月购买的途岳2020款280豪华plus国六车型,2025年4月在高速上突然失去动力,踩油门也没反应,发动机故障灯亮,提示自动启停系统故障。电脑读取故障码,3缸燃烧断火,检查缸压是3缸缸压不足,拆解发动机发现3缸气门损坏。车质网上有多例相同问题投诉,希望厂家能够重视,质量问题要有负责任的售后态度。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。