销售未经我同意私自核销我的保养套餐，3年无忧保养套餐送6次基础保养，现在只有一次首保，现在打电话让我花1500块钱买4次保养套餐，我那5次给我核销掉了。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
